課題
手動でのプロジェクト追跡がボトルネックでした。クライアントとのメールを Linear のチケットと自動で同期する仕組みが必要だったのです。
取り組み
メールの Webhook をリッスンし、簡易な LLM レイヤーで意図を解析し、整形済みのチケットを Linear に送信する、軽量な Node.js ワーカーを構築しました。
結果
- 管理業務の時間を週 4 時間削減
- チケットフォーマットを統一
- クライアントの依頼を即座に可視化
手動でのプロジェクト追跡がボトルネックでした。クライアントとのメールを Linear のチケットと自動で同期する仕組みが必要だったのです。
メールの Webhook をリッスンし、簡易な LLM レイヤーで意図を解析し、整形済みのチケットを Linear に送信する、軽量な Node.js ワーカーを構築しました。